2026.07.01
台風の影響による公共交通機関の運休により、残念ながらご来場が叶わなかったお客様におかれましては、
チケット代金の払い戻しを実施いたします。
お問い合わせの際には、居住地およびご利用予定であった交通機関について確認させていただきます。
なお、公共交通機関の運休の事実が確認できた場合に限り、チケット代金の払い戻し対象となります。
<払い戻し期間>
本日2026年7月1日(水)~7月15日(水)23:59
※期間を過ぎますと払い戻しは出来なくなります。お時間に余裕を持ってお手続きいただけますようお願いいたします。
▼申請方法
下記「インフォメーションデスク」まで、必要事項を記載のうえ、お問い合わせください。
内容の確認後、個別に払い戻し方法をご案内いたします。
▼払い戻しに関するお問合せ先
インフォメーションデスク
https://information-desk.info/
▼必要事項
・イープラスに登録された購入者情報 (氏名/電話番号)
・チケットに明記された入場整理番号または座席番号
・居住地 (払い戻し申請者が同行者様の場合、同行者の方の居住地)
・ご利用予定だった公共交通機関および乗車地
▼ご注意事項
※必ず「チケットをご購入いただいたご本人様」より申請をお願いいたします。
同行者様分の払い戻しについても、ご購入いただいたご本人様から申請してください。
※内容確認の為、別途必要な情報をお伺いする場合がございます。
※申請内容に不備がある場合や対象外と判断された場合には恐れ入りますが返金対応をいたしかねます。
※回答には数日お時間をいただく場合がございます。払戻し期間内に余裕をもって、「チケットをご購入いただいたご本人様」よりお問い合わせください。
以上、ご案内申し上げます。
払い戻しのお手続きにあたり、お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。